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ご利用案内

■ 1.商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 2.購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 3.購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」「パスワード」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※登録された情報は個人情報保護の観点より、お電話でのご確認は致しかねます。

当社のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため、ご安心ください。


■ 4.お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 5.注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文いただいてから2〜5日程でお届けいたします。

一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期の連絡を致します。
詳しくは、配送についてを御覧ください。
なお、発送は日本国内のみとなりますのでご了承ください。
※発送期日のご希望に添えかねる場合もございます。到着日付に余裕を持ってのご注文を宜しくお願い致します。

■ お支払方法

クレジットカード決済・・・VISA/MASTER/NICOS/UFJカード/AMEXカード/Dinersカードがご利用いただけます。
代金引換・・・代金引換手数料324円ご負担いただきます。
上記の2方法がご利用いただけます。

※代金引換可能エリア : 沖縄県の一部離島を除く全国
沖縄県は下記市町村が可能です。


【沖縄本島内】
 那覇市、うるま市(浜比嘉島・津堅島は除く)、宜野湾市、浦添市、
 名護市、沖縄市、糸満市、豊見城市、南城市(久高島除く)

 国頭郡・・・国頭村、大宜味村、東村、今帰仁村(古事利島除く)、
 本部町(一部水納島除く)、恩納村、宜野座村、金武町

 中頭郡・・・読谷村、嘉手納町、北谷町、北中城村、中城村、西原町)

 島尻郡・・・与那原町、南風原町、八重瀬町

【石垣島】石垣市

【宮古島】(宮古市)平良、下地、上野、城辺

【久米島】久米島町
※上記以外からの代金引換でのお支払いは致しかねます。ご了承ください。

■ 送料について

送料一律600円(税込)
5000円以上(税込)で送料無料

*北海道、沖縄、一部離島のお客様に関しましては別途送料が 必要になる場合があります。
後程メールにて、通販担当者より送料金額のご連絡を させていただきます。 何卒、ご了承ください。

■ 配送について

配送に関してまして、お客様のお住まいの住所により異なります。注文後、通販担当者よりメールにて商品到着日などのご案内をメールにてご連絡をさせていただきます。
※発送は平日のみ(土日祝祭日以外)行っております。
※商品の在庫状況により発送日が変わる場合がございます。
※以下の場合は一週間以上、お時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
・お届け先、決済方法の入力に確認事項が生じた場合
・ご注文品の在庫切れ
・ご注文が混み合っている場合
※年末年始、GWなど休業日が続く場合は、お届けが遅れますので、ご了承ください。

配送は、西濃運輸株式会社指定になります。
配送状況については、後日お送りするメールの中に、配送伝票番号(10桁)が載っていますので、そちらの番号をご確認の上、西濃運輸株式会社より「お届け状況」をご確認ください。

■ お問い合わせについて

メールアドレス : info@healthyfood.co.jp
※お問い合わせの際は、必ずお名前とお電話番号をご記入ください。

電話番号 : 092-941-5638
※通話料はお客様負担となります。
※受付時間は、土日祝祭日を除く、9:00〜16:00となります。

■ 返品・不良品・キャンセルについて

返品期限・条件
返品・交換は、未開封、未使用のもののみ限らせていただきます。商品到着後、必ず弊社へご連絡をいただいた上で8日以内に下記住所へご返送ください。ご連絡の無い場合、返品・交換は一切致しかねます。

ご連絡先
〒811-0123 福岡県 粕屋郡 新宮町 上府北4-6-1
株式会社ヘルシーフード 
TEL092-941-5638
(受付時間:土日祝祭日を除く AM9:00〜PM4:00)
メールアドレス : info@healthyfood.co.jp
※お問い合わせの際は、必ずお名前とお電話番号をご記入ください。


返品送料
お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願い致します。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせていただきます。

不良品
万一商品に不良などございましたら、商品到着後8日以内に電話またはメールでご連絡ください。確認の上、新品、または同等品と交換させていただきます。期間が過ぎてしまいますと、返品・交換のご要望はいかなる場合でもお受け致しかねますので、ご了承ください。

キャンセルについて
ご注文完了後のキャンセルをご希望の場合、電話またはメールにてご連絡ください。発送手配開始後のキャンセル、変更はご対応できかねますのでご了承ください。
※発送手配後のキャンセルの場合、お客様都合によるご返品(送料お客様負担)扱いとさせて頂く場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

以下の商品に関してましては、返品・交換・キャンセルのご要望はいかなる場合でもお受け致しかねますので、ご了承ください。
※一度、開封された商品
※商品の受取後、8日以上経過した商品
※お客様が汚損、破損、加工された商品

※北海道、沖縄、一部離島のお客様に関しましては別途送料が必要になる場合があります。
後ほどメールにて、通販担当者より送料金額のご連絡をさせていただきます。何卒、ご了承ください。

ご注文いただいてから1週間前後です。

営業時間 9:00〜17:00
※ただし、ご注文等のメールは、24時間受け付け

休業日 土・日・祝・特定指定日(年末年始、お盆、GW等)

お支払いの決済方法は以下のようになっております

VISA/MASTER/NICOS/UFJカード/DCカード
JCB/AMEXカード/Dinersカードがご利用いただけます。

代金支払方法・代金引換
代引きの場合は代引き手数料324円
※代引き可能エリア:離島・沖縄県を除く全国

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、ご連絡いただいた上で8日以内にご返送ください。

なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

返品に関するお問い合わせは、メールにてお気軽にどうぞ。

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