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ポイント規約

株式会社ヘルシーフード(以下、「当社」という)は、このポイントサービス規約(以下、「本規約」という)に従い、当社が運営するショッピングサイト、モバイル上のショッピングサイト(以下「当社サイト」といいます)で商品・サービスを購入されたお客様に対してポイントサービス(以下「サービス」という)を提供します。

第1条(サービス対象者)
サービス対象者は、会員であり、会員規約に同意していただいたお客様です。

第2条(ポイントの付与)
当社は、当社サイトで商品・サービスをご購入されたお客様に対して、ポイントを付与させていただきます。

ポイント付与の条件は以下のとおりです。
ポイントは、商品の売買契約・サービスの提供契約が成立した時に付与されます。
商品の売買契約・サービスの提供契約が遡って成立しなかった場合は、そのポイントは無効となります。
キャンセル及び返品があった場合は、そのポイントは無効となります。
注文の変更があった場合は、付与するポイント数を再計算します。
ポイント支払部分は付与の対象外とします。

また、 のほか、当社が行う各種キャンペーン期間中にお客様に対してポイントを付与させていただく場合があります。その場合の付与数・付与の条件等は、随時、当社サイトにてお知らせします。

第3条(ポイントのご利用)
ポイントは、1ポイントを1円とし、1ポイント単位で、商品の購入代金としてのみご利用できます。但し、いかなる場合もポイントを現金に引換えすることはできません。
注文の変更もしくはキャンセル、返品又は品切れに伴い、当社からお客様へ代金の返却が発生するときは、利用したポイントをお返しします。

第4条(ポイント残高の確認)
ポイントの残高は、当社サイトのマイページでご確認できます。
お電話でのポイント確認は個人情報保護の観点より受付致しかねます。マイページよりご確認ください。

第5条(ポイントの有効期間)
お客様の保有するすべてのポイントの有効期間は、最終購入日から1年間とします。有効期間が経過した場合は、お客様が保有するすべてのポイントが失効します。

第6条(ポイントの喪失)
会員でなくなった場合は、その理由を問わず、すべてのポイントが喪失するものとします。
いったん喪失したポイントは、再び会員になったとしても、復活しません。

第7条(第三者によるポイントの利用)
万一、お客様の会員のID及びパスワードが第三者により利用された場合でも、それらが登録されたものと一致することが確認されたときは、お客様による利用とみなし、利用されたポイントはお返ししません。
お電話でのパスワード確認は個人情報保護の観点より受付致しかねます。お客様で管理をお願いします。

第8条(ポイントの譲渡等の禁止)
お客様は、自己が保有するポイントを他人に使用させ、譲渡し、権利を承継させることはできません。また、会員間でポイントを共有することはできません。
相続による承継もできません。

第9条(サービスの停止)
お客様が次の各号の何れかに該当する場合、当社は、サービスを停止し、お客様が保有するポイントの全部又は一部を取り消すことがあります。
(1)会員が「会員規約」、及び本規約に違反したとき
(2)その他不正行為があったとき、又は当社が不適切だと判断したとき

第10条(免責)
以下の事項については、その理由を問わず、当社は一切責任を負いません。
(1)サービスを利用することにより、又は利用できなかったことによって発生した損害・不利益等の補償
(2)通信回線・コンピュータシステム等の障害によるサービスの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセス等による損害・不利益等の補償
(3)第三者の利用による損害・不利益等の補償

第11条(規約の変更)
当社は、本規約を相当な範囲内で変更することができるものとします。
但し、本規約の改定を行うときは、事前に当社サイト上でお知らせいたします。

第12条(サービスの終了)
当社は、1ヶ月前迄にお客様に当社サイト上で告知することにより、サービスを終了することができます。サービス終了時にポイントに残高がある場合でも、サービス終了と同時にすべてのポイントが失効します。

第13条(その他)
サービスに関して本規約に定めのない事項は、既にお客様より同意いただいている「会員規約」によるものとします。

以上

※北海道、沖縄、一部離島のお客様に関しましては別途送料が必要になる場合があります。
後ほどメールにて、通販担当者より送料金額のご連絡をさせていただきます。何卒、ご了承ください。

ご注文いただいてから1週間前後です。

営業時間 9:00〜17:00
※ただし、ご注文等のメールは、24時間受け付け

休業日 土・日・祝・特定指定日(年末年始、お盆、GW等)

お支払いの決済方法は以下のようになっております

VISA/MASTER/NICOS/UFJカード/DCカード
JCB/AMEXカード/Dinersカードがご利用いただけます。

代金支払方法・代金引換
代引きの場合は代引き手数料324円
※代引き可能エリア:離島・沖縄県を除く全国

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、ご連絡いただいた上で8日以内にご返送ください。

なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

返品に関するお問い合わせは、メールにてお気軽にどうぞ。

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